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服務分類

廣州平安通

 
華邦美好家園養老集團有限公司自2017年11月1日正式運營越秀星光平安寶以來,越秀星光平安寶總申請人數超過30000名,在使用用戶超過28000名。
 
2020年9月,華邦美好家園養老集團中標廣州市平安通項目,成為廣州市“平安通”服務運營商之一,現服務區域:荔灣區、白云區、花都區、從化區逾60萬居家長者提供呼援關懷服務。
 
 
基本項目
 
緊急呼援服務:老年人突發疾病或遇有緊急狀況使用緊急呼援按鈕,通過“平安通”服務平臺呼叫緊急救護或報警,“平安通”服務機構將緊急情況信息實時發送給服務對象指定的親屬或緊急聯系人(其中,特困供養人員由戶籍所在街道指定),跟進救護與報警處置情況。
 
定位服務:使用無線通訊技術或GPS定位跟蹤技術,為老年人提供準確定位,“平安通”服務平臺進行位置記錄,并在授權后,按約定時間和在緊急情況下向老年人指定的親屬發送位置信息。
 
咨詢轉介服務:提供養老機構查詢、社區居家服務查詢、養老政策咨詢等服務;通過市居家養老綜合信息服務平臺將老年人需求的社區居家養老服務轉介給老年人居住地居家養老服務機構;為老年人提供就診網絡掛號服務等。
 
心理慰藉:為有需求的老年人提供線上心理疏導服務,將需要心理干預的服務對象的相關情況通報老年人居住地社工服務站。
 
定期關懷服務:根據服務對象的不同類別制定關懷計劃,定期給予電話問候及安排上門探訪服務;對獨居、空巢、失能、高齡等特殊老人群體應增加電話問候及上門探訪的次數與頻率,確保關心關懷到位。
 
提示服務:遇有極端天氣等特殊情況時,及時主動提示服務對象外出、居家需注意的相關事項。
 
 
拓展項目
 
健康監測:通過智能腕表等終端監控老年人生命體征,并在出現異常情況時向家屬或指定緊急聯系人即時警報并跟進情況處置進度,必要時主動呼叫簽約醫院或緊急救護。
 
移動醫療:通過鏈接相關醫療機構提供移動醫療服務和健康保健等服務。經服務對象同意,并在雙方協議(服務機構與老年人之間服務協議,協議有效期一般不超過3年,下同)中明確收費標準等相關事項的個性化服務項目。
 

 

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